Gmail je najraširenija usluga e-pošte na svijetu. Milioni korisnika imaju račun na ovoj platformi kojoj često pristupaju. Zaboravljanje lozinke je nešto s čime se mnogi ljudi mogu povezati, jer se to događa s vremena na vrijeme. Problem je što mnogi korisnici ne znaju kako oporaviti svoju Gmail lozinku.
U nastavku ćemo objasniti različite opcije koje su vam dostupne ako trebate oporaviti lozinku za Gmail . Ako ste zaboravili lozinku za svoj email račun na platformi, postoji nekoliko metoda koje možete koristiti da je oporavite. Tako nećete ostati bez pristupa.
Gmail nam daje niz opcija kojima možemo pribjeći kada trebamo povratiti tu lozinku. Među ovim opcijama uvijek postoji ona koja odgovara onome što vam je potrebno u tom trenutku ili koja će vam biti udobnija da ponovo unesete svoj račun u ovu uslugu e-pošte. Gmail nam daje mnogo opcija, tako da u nekim od ovih koraka mora biti moguće povratiti taj pristup računu. Javljamo vam sve što trenutno imamo na raspolaganju na platformi.
Oporavak sa svojom posljednjom Gmail lozinkom
Moguće je da ste nedavno promijenili lozinku za Gmail i ne možete se sjetiti nove, ali se sjećate stare lozinke. Ovo može biti vrlo korisno u ovoj situaciji. Prvo što Gmail pita kada pokušavate oporaviti lozinku je da li se sjećate posljednje lozinke koju ste koristili za račun. Ako se sjećate, možete je koristiti za ponovno dobivanje pristupa.
Ovo je način da Google-u pružite dodatne informacije, kao što je potvrda vašeg identiteta . Ako se sjećate prethodne lozinke koju ste koristili za svoj račun, možete je unijeti. Ovaj korak će vas identificirati Googleu, a zatim možete započeti proces ponovne promjene lozinke i ponovnog dobijanja pristupa svom računu e-pošte.
Koristite svoj Android mobilni
Mnogi korisnici imaju Android telefon na kojem koriste isti Gmail račun kojem sada pokušavaju pristupiti. Ako je to vaš slučaj i zaboravili ste prethodnu lozinku, telefon je još jedna metoda koju možete koristiti za oporavak pristupnih podataka. U drugom koraku procesa oporavka lozinke, bit ćete upitani imate li Android telefon. Dodirnite dugme "Da" da biste započeli proces, koji će uključivati korištenje vašeg mobilnog uređaja.
Kada dodirnete to dugme, na vašem telefonu će se pojaviti prozor . U ovom prozoru će vas pitati da li ste vi taj koji pokušava da se prijavi na Gmail nalog. Potvrdite da ste to vi i na sljedećem ekranu ćete moći da postavite novu lozinku za svoj nalog. Ovaj proces je veoma brz i omogućava vam da brzo oporavite svoju Gmail lozinku. Ako imate Android telefon, ovo je jedna od najboljih opcija, jer je posebno jednostavna.
SMS ili poziv
Ako prethodna metoda nije pomogla, na primjer, ako nemate Android telefon ili ga trenutno nemate pri sebi, Gmail nudi više opcija za oporavak lozinke. I dalje je moguće koristiti telefon za potvrdu identiteta i ponovni pristup računu. U tom slučaju, možete potvrditi ili verificirati svoj identitet putem SMS-a ili telefonskog poziva , što vam omogućava da se ponovo prijavite na svoj račun. To je tradicionalna metoda, ali je i dalje dostupna.
Kada pokušate oporaviti lozinku za Gmail, bit ćete upitani želite li birati između SMS-a ili telefonskog poziva. Rezultat je isti u oba slučaja: dobit ćete kod koji ćete zatim morati unijeti na ekranu računara. Ako odaberete telefonski poziv, dobit ćete poziv tokom kojeg će vam biti diktiran kod kako biste mogli nastaviti. Ovaj kod je ono što Google koristi za potvrdu vašeg identiteta i omogućava vam oporavak računa. Nakon što unesete kod, kliknite na "Dalje". Sistem će potvrditi da je kod ispravan i na sljedećem ekranu ćete moći promijeniti lozinku za Gmail.
Za ovu metodu bitno je imati pametni telefon sa sobom, jer u suprotnom nećemo moći primiti taj SMS ili poziv. Ako se desi da nemate telefon sa sobom, i dalje postoje opcije za oporavak naloga u svakom trenutku.
Alternativni email
Kada kreiramo Gmail račun, obično se od nas traži da navedemo alternativnu adresu e-pošte . Ovaj račun može biti nevjerovatno koristan u situacijama poput ove, kada pokušavamo oporaviti lozinku za Gmail. Neki korisnici nemaju registrovan ili povezan broj telefona sa svojim računom e-pošte, ali imaju povezanu ovu alternativnu adresu e-pošte. Ovaj račun možete koristiti u ovom procesu.
Ovaj korak će funkcionirati na isti način kao i prethodni . Kod će biti poslan na tu alternativnu email adresu, koju ćemo zatim morati unijeti u Gmail da bismo ponovo dobili pristup. Prvo će se od nas tražiti da potvrdimo da li je ta alternativna email adresa ona koju imamo ili ona na koju treba poslati kod, a zatim čekamo da nam se pošalje. Zatim ga unosimo u Gmail i kliknemo na Dalje. Na sljedećem ekranu moći ćemo promijeniti lozinku za naš račun.
Alternativni email račun može biti iz bilo koje druge email usluge , kao što su Outlook, Yahoo ili drugi. Sve dok mu i dalje imate pristup da biste primili kod koji vam je poslao Gmail, neće biti problema.
Sigurnosno pitanje
Moguće je da nijedna od prethodnih metoda nije uspjela i da još uvijek niste uspjeli oporaviti svoju Gmail lozinku. Srećom, još uvijek postoje dostupne metode i opcije, iako u ovom trenutku proces postaje sve složeniji. Jedna opcija koja ostaje dostupna je sigurnosno pitanje . Mnogi korisnici postavljaju sigurnosno pitanje kako bi potvrdili svoj identitet prilikom pristupanja svom računu, a ovo pitanje se koristi i prilikom pokušaja oporavka lozinke.
Loša vijest je da ovo sigurnosno pitanje nije korisno samo po sebi; Google će također pitati za datum kada ste kreirali svoj Gmail račun. Možda znate odgovor na sigurnosno pitanje, ali ako nemate taj datum (traži se godina i mjesec), onda ova metoda može biti beskorisna. Možete pokušati odgovoriti na ovo pitanje ako imate predstavu o približnom datumu kada ste počeli koristiti svoj račun na platformi. Važno je da se što više približite tom datumu kada odgovarate na ovo pitanje.
Poslednja opcija
Nažalost, moguće je da sve prethodne opcije nisu uspjele u oporavku vaše Gmail lozinke. U tom slučaju, doći ćete do posljednje stranice ili opcije na obrascu za oporavak Gmaila. Ovdje vam se daje mogućnost da unesete drugu adresu e-pošte koju možete provjeriti , bilo Gmail adresu ili adresu s druge platforme. Morate potvrditi ovu adresu nakon što kliknete na "Dalje", jer će na tu adresu biti poslan kod kojim se potvrđuje da je račun pod vašom kontrolom.
Google će vas kontaktirati putem te email adrese ako utvrdi da je to zaista vaš račun . Kompanija će vam zatim pružiti niz koraka koje trebate slijediti kako biste konačno mogli ponovo dobiti pristup svom računu na platformi. Također je moguće da nemaju dovoljno informacija da utvrde ili potvrde da li je to vaš račun, i u tom slučaju će vam reći da to nije moguće. U tom slučaju, ostat ćete bez pristupa svom Gmail računu; nažalost, niste uspjeli ni na koji način oporaviti lozinku. Problem je što tokom ovog procesa ne možete kontaktirati nikoga u kompaniji, tako da nema načina da objasnite situaciju i dobijete pomoć za ponovno dobivanje pristupa.