Zašto ne mogu da prihvatim dolazne pozive?

Imati pametni telefon u džepu isto je kao da nosite mali personalni računar svuda sa sobom. Ovi uređaji mogu učiniti gotovo sve. Međutim, ne smijemo izgubiti iz vida svrhu za koju su telefoni zamišljeni: za upućivanje i primanje poziva (iako je u nekim slučajevima to najmanje što radimo). Zato je pomalo iritantno kada naiđete na ovaj problem: Ne mogu preuzeti dolazne pozive.

Zašto se to dešava? Šta možemo učiniti da riješimo problem? Istina je da ima mnogo slučajeva, svaki od njih je drugačiji od ostalih, pa je i rješenje drugačije. Ponekad se pozivi ne pojavljuju na ekranu, iako je još više zbunjujuće kada vidimo dolazni poziv, ali ne možemo odgovoriti. 

U oba slučaja, rezultat je isti: propustimo poziv koji bi mogao biti važan i, iznad svega, više nemamo najosnovniju funkciju telefona. Kako to popraviti? Predlažemo da isprobate sljedeće metode:

Ponovo pokrenite telefon i druge jednostavne trikove

Nije posebno maštovito rješenje, ali funkcionira u mnogim prilikama. I to je jedino bitno. Na kraju krajeva, radi se o primjeni starog trika koji svi kompjuterski tehničari s vremena na vrijeme koriste: Uključite i isključite.

Ponovno pokretanje pametnog telefona je zapravo metoda koja se može koristiti riješite mnoge kvarove na vašem uređaju. Takođe kada buljimo u ekran, uznemireni i pitajući se "zašto ne mogu da preuzmem dolazne pozive?"

Možete iskoristiti prednost ovog resetiranja na ažurirati naš uređaj, budući da se mnogo puta dolazni pozivi ne mogu prihvatiti zbog jednostavne činjenice da je aplikacija na čekanju. Kod nekih modela funkcioniše i trik za aktiviranje i deaktiviranje režima rada u avionu, nakon čega se mogu preuzeti dolazni pozivi.

Ako vam ove metode ne rade, možete pokušati sljedeće:

Omogući obavijesti

Malo ljudi to zna, ali jedan od najčešćih razloga zašto se dolazni pozivi ne prikazuju na ekranu mobilnog telefona je imaju isključena obavještenja o dolaznim pozivima.

Zašto se to dešava? Obično su ove vrste obavještenja uvijek standardno aktivirane na našem telefonu. Da biste ih onemogućili, morate ići na podešavanja telefona, iako se ponekad mogu onemogućiti a da to ne primijetimo nakon ažuriranja. Srećom, preokrenuti ovu situaciju je vrlo lako. Vi samo trebate slijediti ove korake:

1. Prije svega morate ići "Postavljanje".
2. Zatim moramo kliziti po ekranu dok ne pronađemo opciju za "Aplikacije".
3. Tamo ćemo "Upravljanje aplikacijama".
4. Sljedeći korak je traženje aplikacije "Telefon" zadane i pristupne dozvole.
5. Na kraju, provjerite jesu li sve dozvole omogućene.

Obriši predmemoriju

Još jedna "klasična" metoda koja može dati adekvatan odgovor na pitanje "zašto ne mogu preuzeti dolazne pozive?": obriši predmemoriju aplikacije za telefon.

Neka se niko ne uzbuđuje: na ovaj način nećemo izbrisati podatke sa našeg telefona (kontakte, poruke, razgovore sa WhatsAppitd.), izbrisat ćemo samo podatke te konkretne aplikacije. Evo koraka da to postignete:

1. Prvo ulazimo u meni "Postavljanje" i otvorite upravitelj aplikacija.
2. Zatim lociramo telefonsku aplikaciju i u njoj kliknemo na opciju "Skladištenje".
3. Zatim biramo opcije za "Obriši predmemoriju" i of "Izbriši podatke".
4. Poslednji korak je da ponovo pokrenete telefon.

Da bismo bili sigurni da je radio, morat ćemo pričekati da primimo poziv i provjeriti možemo li ga preuzeti bez problema. Najvjerovatnije će sve biti u redu. Ako ne, morat ćemo probati nešto drugačije:

Posljednje utočište: vraćanje na tvorničke postavke

Ako sve gore navedeno nije uspjelo, vrijeme je za korištenje posljednji kertridž: resetirajte mobilni telefon. Drugim riječima, vratite se na tvorničke postavke i vratite se na početnu.

Mora se reći da bi to trebala biti naša posljednja opcija, neka vrsta očajničkog utočišta. Također morate znati da pribjegavanje ovome ima svoje posljedice. Najrazboritija stvar je napravite sigurnosnu kopiju svih informacija koje naš telefon sadrži, kako ih ne bismo izgubili. Morate to učiniti jer će sve biti izbrisano kada izvršimo resetiranje.

To je radikalno rješenje, ali će nesumnjivo riješiti problem nemogućnosti preuzimanja dolaznih poziva. Ako ni tako ne možemo riješiti problem, neće biti drugog izbora nego da odemo u tehničku službu marke (ako to garancija dozvoljava) ili potraži pomoć od specijaliziranog tehničara.