Mnogi Orange korisnici se često nađu u situacijama u kojima trebaju kontaktirati korisničku službu operatera, ali se boje da će poziv biti preskup. Za ovakve upite kompanija nudi broj. Ali da li je 1470 zaista besplatan? Pogledajmo ga detaljnije.
Kao što vjerovatno već znate, Orange je jedna od vodećih telekomunikacijskih kompanija u Španiji, iako je nastala u Francuskoj. Njeno pravno trgovačko ime je Orange Espagne SAU. Osnovana je 2006. godine spajanjem svih španskih kompanija koje su pripadale France Télécomu i poslovale pod istim brendom.
Već dugi niz godina ova kompanija svojim klijentima nudi usluge mobilne telefonije, fiksne telefonije, interneta i televizije. Osim toga, Orange ima trgovine raspoređene po cijeloj nacionalnoj teritoriji u koje možemo ići lično ako su nam potrebne informacije o cijenama, registracijama i otkazima i drugim uslugama.
Narandžasti brojevi korisničke službe
Narandžasta: Da li je telefon 1470 besplatan? Koji troškovi se mogu primijeniti?
Kao i gotovo sve telekomunikacijske kompanije, Orange nudi različite komunikacijske kanale za kontaktiranje. Ovi kanali se mogu koristiti za rješavanje bilo kakvih tehničkih problema ili upita, ili za aktiviranje ili deaktiviranje usluge. Ako, kao Orange korisnik, imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica za operatera, kompanija nudi nekoliko brojeva za korisničku podršku. 1470 je samo jedan od njih.
Nazovite 1470
Broj 1470 je besplatan i za korisnike Orangea i za sve ostale koji žele kontaktirati Orange sa svojim pitanjima. Kontaktiranje Orangea putem ovog broja je potpuno besplatno , tako da ga možete birati bez straha od naplate.
Osim toga, broj 1470 za Orange dostupan je 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici i 365 dana u godini.
Međutim, preporučuje se oprez prilikom pozivanja ovog broja izvan Španije . Broj koji je kompanija dala u ovu svrhu je +34 656001470. Iako broj zaista završava na "1470", to ne znači da će poziv biti besplatan. U stvari, biranje ovog broja će imati odgovarajuće troškove.
Niti će to biti besplatan poziv kada nas kada kontaktiraju Orange upućuju na broj telefona koji nije službeni Orange broj. Stoga morate biti oprezni s ovim.
Ostali brojevi za kontaktiranje Orange
Pored broja 1470, Orange nudi i druge brojeve za korisničku podršku. Na primjer, ako imate preduzeće ili malu kompaniju i želite se prijaviti ili dobiti informacije o Orange Fiber usluzi , to možete učiniti pozivom na broj 1471 , što je također potpuno besplatno.
Radno vrijeme 1471 Orange je potpuno isto kao da zovemo 1470: od ponedjeljka do nedjelje, 24 sata dnevno, 365 dana u godini.
Orange također nudi još jedan broj za one koji još nisu korisnici, ali bi željeli postati ili barem žele informacije o njihovim uslugama. Ovaj broj je 1414 , koji je također besplatan.
Drugi način da kontaktirate Orange i pretplatite se na jedan od njihovih proizvoda je da pozovete 983 375 630 sa fiksnog ili mobilnog telefona . Međutim, imajte na umu da iako je 1470 besplatan, korištenje ovog broja će se naplaćivati. Poziv će se naplaćivati kao nacionalni poziv u skladu s uvjetima vašeg ugovora s vašim operaterom.
Niska i prenosivost
Orange svojim korisnicima nudi besplatan broj za prenošenje mobilnog broja. Putem ovog broja ( 900 908 245 ) možete prenijeti svoj trenutni broj kod ovog operatera i dobiti informacije o dostupnim ponudama.
Također postoji poseban broj za otkazivanje Orange usluga. Iako se to može učiniti pozivom na broj 1470, za brži proces možete pozvati 900 905 131 ili 2461. Alternativno, možete otkazati slanjem faksa na broj 91 838 27 03 nakon što dobijete broj zahtjeva pozivom na broj 1470.
Drugi načini da kontaktirate Orange
Kontaktirajte Orange
Konačno, pored Orange online usluge i kontakt brojeva, operatera se može kontaktirati na još dva načina: putem online chata ili putem društvenih mreža.
Online Chat
Kao i mnogi drugi operateri, Orange također nudi svim svojim korisnicima online korisničku podršku na svojoj web stranici. To nam omogućava da direktno kontaktiramo operatera sa vlastitog računara.
Jednostavno posjetite službenu Orange web stranicu i pričekajte da vam jedan od njihovih agenata lično pomogne. Možete razgovarati s njima putem tekstualnih poruka uživo , baš kao što biste to činili u WhatsApp razgovoru, na primjer.
Putem društvenih mreža:
Možemo poslužiti bilo koji od vaših aktivnih računa:
- Facebook: @OrangeESP
- Instagram: @Orange_es
- LinkedIn: @Orange
- Twitter: @Orange_en
- YouTube: Orange Spain