Prestanak rada web kamere baš kada trebate obaviti videopoziv može biti frustrirajući. Istina je da je s porastom korištenja rada na daljinu i online nastave, ovaj mali dodatak postao neizostavan dio vašeg računara. Međutim, ne reaguje uvijek kako bi trebalo. Dobra stvar je što, u većini slučajeva, Problemi s web kamerom u Windowsu mogu se riješiti bez potrebe da budete računarski stručnjak..
U ovom članku ćemo detaljno proći kroz sve moguće načine rješavanja problema s web kamerom u Windowsu, bilo da se radi o integriranoj ili vanjskoj kameri. povezano putem USB-a. Osim toga, dat ćemo vam preporuke kako biste izbjegli buduće probleme i postigli optimalne performanse.
Zašto se problemi s web kamerom javljaju u Windowsu?
Uzroci mogu biti vrlo različiti, ali generalno su najčešće greške povezane sa netačne postavke privatnosti, zastarjeli drajveri, smetnje od drugih aplikacija o problemi s fizičkom vezom u slučaju vanjskih kamera.
Također može doći do sukoba sa antivirus koji blokiraju pristup hardveru ili čak greške nakon ažuriranja operativnog sistema, posebno u novijim verzijama Windowsa 10 ili 11.
Provjerite da li antivirus blokira kameru
Neki sigurnosni programi ograničavaju pristup web kameri kako bi zaštitili vašu privatnost, ali ponekad to čine previše agresivno. Pokušaj privremeno onemogućite antivirus i provjerite da li kamera ponovo radi. Ako je tako, provjerite postavke antivirusnog programa i napravite izuzetak za aplikaciju koju želite koristiti.
Provjerite da kameru ne koristi neka druga aplikacija
Web kamere može koristiti samo jedna aplikacija istovremeno. Ako imate otvoren Zoom, OBS ili bilo koji drugi softver koji pristupa vašoj kameri, nijedna druga aplikacija ga neće moći koristiti. Možete provjeriti koji su programi aktivni iz Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) i zatvorite one koji možda koriste web kameru.
Provjerite fizičku vezu na vanjskim kamerama
Ako je vaša web kamera eksterna, provjerite je li pravilno povezana s USB priključkom. Ponekad jednostavno ponovno povezivanje ili promjena USB porta rješava problem. Ako imate kameru s rezolucijom od 1080p ili 4K, obavezno koristite USB 3.0 ili noviji port, jer stariji portovi možda ne pružaju potrebnu propusnost.
Koristan test je povezivanje kamere s drugim računarom. Ako ni to ne uspije, problem je vjerovatno u hardveru kamere, a ne u vašem računaru.
Provjerite Upravitelj uređaja za probleme s web kamerom u sustavu Windows
Otvorite Upravitelj uređaja (desni klik na meni Start) i potražite odjeljak "Kamere" ili "Uređaji za obradu slike". Vaša web kamera bi se trebala tamo pojaviti. Ako nije, odaberite opciju Provjerite postoje li promjene na hardveru u meniju „Akcija“.
Ako se pojavi, ali je onemogućeno, možete ga omogućiti klikom desne tipke miša. Također možete pokušati ažurirati upravljački program iz ovog istog menija.
Omogućite kameru na nivou BIOS-a
Neki laptopi omogućavaju Onemogućite web kameru iz BIOS-a, opcija osmišljena za zaštitu privatnosti. Ako sumnjate da je kamera zaključana iz BIOS-a, ponovo pokrenite računar i pristupite meniju (obično pritiskom na F2 ili Delete tokom pokretanja). Potražite opciju "Omogući kameru" i provjerite je li omogućena.
Provjerite postavke privatnosti ako imate problema s web kamerom u sustavu Windows.
Windows može ograničiti pristup vašoj kameri ako ste je tako podesili. Da biste to provjerili, slijedite ove korake:
- Pritisnite pobjeda + i da otvorite Windows postavke.
- Unesite privatnost a zatim u kamera.
- Aktivirajte opciju Dozvoli aplikacijama pristup kameri.
- Dalje u nastavku, obavezno omogućite i dozvolu za desktop aplikacije.
Ako koristite aplikaciju preuzetu iz Microsoft Store-a, provjerite da li se pojavljuje na listi ispod i da li ima omogućenu dozvolu.
Ažurirajte upravljačke programe za web kameru
Jedan od najvažnijih koraka. Možete ih ažurirati iz Upravitelja uređaja, ali u mnogim slučajevima je bolje otići direktno na web lokacija proizvođača, posebno ako su u pitanju poznati brendovi poput Logitecha, Della ili HP-a.
- Desnim klikom miša kliknite na dugme Start i otvorite Upravitelj uređaja.
- Pronađite kameru i kliknite desnim tasterom miša na nju.
- Odaberite Ažuriraj upravljački program i odaberite automatsku opciju.
Ako se ne ažurira ispravno, možete deinstalirati upravljački program, a zatim ponovo pokrenuti računar. Windows će pokušati automatski da ga ponovo instalira.
Rješavanje problema s aplikacijom Windows kamera
Ponekad je greška u samoj izvornoj aplikaciji kamere. Možeš pokušati resetirajte ga ili ga deinstalirajte potpuno:
- Idite na Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije.
- Potražite "Kamera" i kliknite na napredne opcije.
- Kliknite na Reset. Ako i dalje ne radi, možete ga deinstalirati pomoću PowerShella s naredbom: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Ukloni-AppxPackage.
Zatim ga ponovo instalirajte iz Microsoft trgovine.
Provjerite jesu li ažuriranja za Windows ažurna
Microsoft stalno objavljuje zakrpe. Ponekad se kvar kamere može riješiti jednostavnim ažuriranje operativnog sistema. Da biste ovo potvrdili:
- Idite na Postavke > Windows Update.
- Kliknite na Proverite ažuriranja i primjenjuje sve dostupne opcije, uključujući i opcionalne opcije vezane za uređaj.
Koristite alat za rješavanje problema s web kamerom u sustavu Windows
Windows uključuje ugrađene dijagnostičke alate koji mogu automatski riješiti konflikte:
- Idite na Postavke > Sistem > Rješavanje problema.
- Kliknite na "Ostali alati za rješavanje problema" i pronađite opciju kamera.
- Pritisnite Bježi i slijedite upute.
Trikovi za određene greške
Neke uobičajene greške imaju poznata rješenja. Na primjer:
Greška 0xA00F4244 – Kamera nije otkrivena
Ova greška je obično povezana sa stari drajveri ili kamera blokirana antivirusom. Neki korisnici tvrde da je pritisak tipke F8 riješio problem, iako tačan razlog nije poznat.
Greška 0xA00F4246 / 0x887A0004
To se može desiti nakon ažuriranja Windowsa. Pokušajte provjeriti postavke privatnosti, pokrenuti alat za rješavanje problema s hardverom ili urediti registar. Potrebno je da kreirate DWORD (32-bitnu) vrijednost pod nazivom EnableFrameServerMode sa vrijednošću 0 u ruti: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTVER > Microsoft > Windows Media Foundation > Platforma.
Greška 0xA00F4243 – Kameru koristi druga aplikacija
Otvorite Upravitelj zadataka i zatvorite sve programe koji možda koriste kameru. Ponekad ga mogu blokirati servisi poput Intel RealSense-a. Aktivirajte ih ili zatvorite po potrebi.
Problemi s performansama: kamera radi sporo ili se zamrzava
Čak i ako vaša web kamera radi, možete primijetiti da slika zastajkuje ili se zamrzava. To može biti zbog:
- Neadekvatan USB portUvjerite se da koristite 3.0 ako vaša kamera to zahtijeva.
- nedostatak osvetljenjaKamere niže klase pate u mračnom ili slabo osvijetljenom okruženju. Koristite bijelo i frontalno svjetlo za poboljšanje kvalitete.
- Rezolucija previsokaSmanjite rezoluciju na 720p ako vaš računar nema dovoljno resursa.
Ako sve ostalo ne uspije… pokušajte s drugim uređajem
Ako ništa nije uspjelo, pokušajte povezati web kameru s drugim računarom. Ako radi na drugom računaru, problem je u vašem trenutnom sistemu. Kao krajnju mjeru, možete pokušati vraćanje sistema u prvobitno stanje ili ponovno formatiranje.
Također možete koristiti svoj pametni telefon kao web kameru ako vam je potrebno privremeno rješenje, koristeći aplikacije ili alate poput Microsoft Mobile Linka.
Savjeti za odabir dobre web kamere u budućnosti
Ako mijenjate kameru, imajte na umu sljedeće:
- Bolje ako jeste USB-Cmoderniji, brži i manje grešaka.
- Izbjegavajte generičke web kamere bez podrške proizvođača.
- Provjerite da li imate vlastiti drajveri ili alati za konfiguraciju, kao u slučaju Logitecha ili Della.
Održavanje nesmetanog rada vaše kamere zahtijeva obraćanje pažnje i na hardver i na softver. Od provjere portova, postavki privatnosti i antivirusnog softvera do provjere BIOS-a ili korištenja alata za rješavanje problema u sustavu Windows, postoji mnogo načina za rješavanje problema.
Uz malo strpljenja i slijedeći odgovarajuće korake, većina korisnika može vratiti život svojoj web kameri bez većih problema. Podijelite ovaj vodič i pomozite drugim korisnicima da nauče kako riješiti probleme s web kamerom u Windowsu..